La réponse de votre banque à votre demande ne vous satisfait pas ? La solution la plus simple, et la plus rapide, va être de saisir le médiateur. La loi Murcef du 11 décembre 2001 oblige votre banque à mettre en place un ou plusieurs médiateurs.

Son rôle est d'apporter une réponse impartiale à un conflit. Zoom sur son utilité.

Jamais, à haut niveau, une telle saga ne pourra nous donner plus d'enseignements sur les actions que, chacun, nous pouvons mener. Pour obtenir réparation des erreurs potentielles sur notre crédit immobilier. En prenant le parti de la négociation, sans forcément aller vers la voie judiciaire.

Analysons, factuellement, ce que nous enseigne les multiples rebondissements de cette banque, Dexia.